Refund Policy

我们拥有15天的退货政策，这意味着您在收到商品后有15天的时间要求退货。

要获得退货的资格，您的物品必须保持原样，且带有原始标签且未使用或未使用，带有标签。您还需要收据或购买证明。 

要开始退货，您可以通过以下方式与我们联系info@rockthatjewel.com。如果您的退货被接受，请给您寄去退货运输标签，以及有关如何以及在何处寄送包裹的说明。在没有先要求退货的情况下退回给我们的物品将不被接受。 

如果您有任何退货问题，请随时与我们联系info@rockthatjewel.com

损坏和问题 
请在收货时检查您的订单，如果有缺陷，损坏或收到错误的物品，请立即与我们联系，以便 我们可以评估该问题并将其纠正。

例外/不可退回的物品 
某些类型的物品无法退货，例如特殊订单等定制产品或个性化物品，会标产品以及由于正常磨损而损坏的物品。如果您对特定商品有疑问或疑虑，请与我们联系。. 

很遗憾，我们不接受销售商品或礼品卡的退货。

交流交流 
确保获得所需物品的最快方法是退还所拥有的物品，接受退货后，请单独购买新物品。

退款 
一旦收到并检查了您的退货，我们将通知您，并通知您退款是否获批。如果获得批准，您会自动以原来的付款方式退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。o.